Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Правила возврата и обмена товаров Обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки или получения товара, если более длительный срок не установлен продавцом, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Для товаров, приобретенных дистанционно (через интернет), покупатель имеет право отказаться от покупки в сроки, предусмотренные законодательством Украины. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара продавцом. ✅ Условия возврата товара надлежащего качества Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий: товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования; сохранены товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, пломбы, ярлыки и комплектация; товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату согласно действующему законодательству Украины. ⚠️ Возврат или обмен товара с недостатками Если в товаре обнаружен производственный дефект, свяжитесь с нами любым удобным способом. После подтверждения наличия заводского брака мы организуем: -обмен товара; -гарантийный ремонт (если применимо); -либо возврат денежных средств в соответствии с законодательством Украины. Обязательное условие — товар не должен иметь механических повреждений, возникших по вине покупателя. 🚚 Кто оплачивает доставку При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку оплачивает покупатель. При возврате товара с подтвержденным производственным дефектом расходы на доставку компенсирует продавец. ❌ Товары, не подлежащие обмену и возврату Согласно действующему законодательству Украины, обмену и возврату не подлежат отдельные категории товаров надлежащего качества, в том числе: -продукты питания; -лекарственные средства; -средства личной гигиены; -парфюмерно-косметическая продукция; -отдельные детские игрушки; -фотопленка и фотобумага; -перо-пуховые изделия; -другие товары, включенные в перечень, утвержденный действующим законодательством Украины. Как вернуть товар : -Связаться с нами любым удобным для Вас способом (раздел контакты) -Оправить товар по адресу : г. Николаев (Николаевская обл.) Новая Почта 32 отделение (улица Игоря Бедзая 108/9) Получатель: Ли Виктор Олександрович тел. +380936035949. -После получения и проверки товара возврат средств будет до 3 дней на карту предоставленую покупателем.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.